Algemene Voorwaarden

1. Annuleringsvoorwaarden:
Bij annulering tot 24 uur vóór aankomstdatum (14.00 uur) kunt u kosteloos uw boeking annuleren. Indien u binnen deze 24 uur voor aankomst bij ons annuleert wordt 100% van de logiesprijs in rekening gebracht. Deze voorwaarden gelden voor individuele kamerreserveringen. Voor groep- en zaalreserveringen gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca .

2. Huisdierentoeslag:
Huisdieren zijn in Van der Valk Hotel Arnhem van harte welkom. Er geldt een toeslag van €15 per huisdier per nacht. Daarbij staan wij maximaal 2 huisdieren per kamer toe. Het is niet toegestaan huisdieren alleen op de kamer achter te laten.

3. Maximaal aantal personen per kamer:
In verband met brandveiligheid zijn op onze hotelkamers niet meer dan 3 personen per kamer toegestaan. Een beperkt aantal kamers zijn geschikt voor verblijf van 3 personen. Uitzondering op deze regel zijn de familiekamers. Hiervoor geldt een maximaal aantal gasten van 4.

4. Rookvrij hotel:
Van der Valk Hotel Arnhem is geheel rookvrij. Het is niet toegestaan op hotelkamers of openbare ruimtes als lobby, restaurant en bar te roken. Indien door onze gasten van deze regel wordt afgeweken, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.