Van der Valk Hotel Arnhem

Über uns

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite finden Sie alle Geschäftsbedingungen, die für die Dauer einer Reservierung und während eines Aufenthalts im Hotel Arnheim gelten. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an die Direktion, unter der Telefonnummer +31(0)26 482 11 00. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt und freuen uns Sie in Kürze begrüßen zu dürfen!

Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen für einzelne Zimmerreservierungen
Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor Ankunft (14.00 Uhr) werden keine Kosten berechnet. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, werden 100 % des Zimmerpreises in Rechnung gestellt.

Stornierungsbedingungen Gruppen- und Saalreservierungen:
Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 2 Wochen vor dem Ankunftstermin möglich. Danach sind wir gezwungen, 60 % der Kosten in Rechnung zu stellen. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden bis zum Ankunftstermin oder bei Nichterscheinen stellen wir 100 % der Kosten in Rechnung.

Änderung der Gruppengröße

Änderungen der in der Programmbestätigung genannten Anzahl der Personen werden bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung akzeptiert. Hotel Van der Valk Arnheim arbeitet mit der zuletzt genannten Personenanzahl, insofern es vom Auftraggeber keine anderen Informationen erhalten hat.

Bis zu 1 Monat vor der Veranstaltung können Sie kostenlos stornieren.

Bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung stellen wir  15 % des Buchungswertes in Rechnung.
Bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung stellen wir 35 % des Buchungswertes in Rechnung.
Bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung stellen wir 60 % des Buchungswertes in Rechnung.
Bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung stellen wir 85 % des Buchungswertes in Rechnung
Bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung stellen wir 100 % des Buchungswertes in Rechnung.

Raucherpolitik

Van der Valk Hotel Arnheim ist ein Nichtraucherhotel. Es ist nicht gestattet in den Hotelzimmern oder in den öffentlichen Räumen, wie Lobby, Restaurant und Bar zu rauchen. Sollten Gäste diese Regel nicht beachten, sind wir gezwungen, Kosten in Rechnung zu stellen.

Auf der Terrasse darf selbstverständlich geraucht werden. Zudem stehen Ihnen neben dem Haupteingang Aschenbecher zur Verfügung.

Haustiere

 

Haustiere sind im Van der Valk Hotel Arnheim in den öffentlichen Räumen (angeleint) herzlich willkommen. In den Zimmern sind ausschließlich Hunde gestattet (Aufpreis € 15,00 pro Hund pro Nacht). Dabei sind maximal zwei Hunde pro Zimmer erlaubt. Es ist nicht gestattet, den Hund allein im Zimmer zurückzulassen.

Rundum das Hotel finden Sie herrliche Wanderwege, wo Sie mit Ihrem Vierbeiner spazieren können.

Fundsachen

Sachen, die in den öffentlichen Räumen des Hotels oder im Hotelzimmer gefunden werden, werden an unserer Rezeption abgegeben und konform der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gastronomiebetriebe behandelt:

16.1 – Im Gebäude und zum Gastronomiebetrieb gehörenden Bereichen verlorene oder zurückgelassene Gegenstände, die vom Gast gefunden werden, müssen von diesem mit angemessener Eile dem Gastronomiebetrieb übergeben werden.
16.2 – Sachen, in Bezug auf die sich der rechtmäßige Besitzer nicht innerhalb von 1 Jahr nach der Einlieferung beim Gastronomiebetrieb gemeldet hat, gehen in das Eigentum des Gastronomiebetriebs über.
16.3 – Wenn der Gastronomiebetrieb dem Gast vom Gast zurückgelassene Gegenstände zusendet, geschieht dies auf Rechnung und Risiko des Gastes. Der Gastronomiebetrieb ist jedoch nicht zur Zusendung verpflichtet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gastronomiebetriebe

Auf alle von uns abgeschlossenen Verträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gastronomiebetriebe (UVH).

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