Befolgen Sie die Anweisungen des Personals.
Keine Drogen und/oder Waffen erlaubt
Kein aggressives Verhalten und/oder keine Belästigung verursachen.

• Besuch
  Besucher müssen sich stets an der Rezeption an- und abmelden. Wenn Sie Besuch erwarten, müssen Sie diesen an der Rezeption empfangen. Es ist nicht gestattet, Besucher zwischen 23:00 und 08:00 Uhr mit ins Zimmer zu nehmen.

• Jede Person ab 18 Jahren kann ein Zimmer reservieren. In jeder Reisegruppe muss mindestens eine Person 18 Jahre oder älter sein. Die Person, die (auch) eine Reise für andere Teilnehmer bucht, haftet für alle anderen, die sie anmeldet. Bei minderjährigen Reisenden muss nachgewiesen werden, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte ihre Zustimmung erteilt haben. Sollte ein Reisender noch nicht 18 Jahre alt sein, bitten wir Sie, telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.
  
  
  Es ist nicht erlaubt:

• Eine Sauerstoff-, Gas- oder Heliumflasche bei sich zu haben. Sollte dies aus medizinischen Gründen von Bedeutung sein, melden Sie dies bitte vorab an der Rezeption.

• Andere zu belästigen, u. a. durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder durch Lärm jeglicher Art. Bei Belästigung wird eine Geldstrafe von200 Euroin Rechnung gestellt worden.

• Sich mit mehr Personen als die zulässige Anzahl im Zimmer aufzuhalten.

• Gäste im Zimmer zu empfangen zum Zweck sexueller kommerzieller Aktivitäten.

• Unseren Parkplatz als Treffpunkt für Fahrgemeinschaften zu nutzen. 
  
  Brandschutz

• In den Zimmern und öffentlichen Räumen darfnichtgeraucht werden. Es ist auch nicht gestattet, Kerzen, Teelichter und/oder Räucherwerk im Zimmer anzuzünden. Bei einem ersten Verstoß gegen diese Regelung erfolgt eine Verwarnung und wird eine Geldstrafe von200 €Bei einem zweiten Verstoß erfolgt eine Entfernung aus dem Hotel.

• Wenn in den Zimmern, in den öffentlichen Bereichen oder auf dem Balkon Cannabis und/oder Lachgas verwendet wird, wird eine Geldstrafe von 200 € verhängt und es erfolgt die sofortige Ausweisung aus dem Hotel.

• Das Abdecken von Brandmeldern in den Zimmern wird mit200 Europro Verstoß und eine sofortige Entfernung aus dem Hotel.
  
  Check-out-Zeit

• Die Check-out-Zeit ist um 12:00 Uhr. Wenn Sie länger im Zimmer bleiben möchten, ist dies je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr ab50 €Pro Zimmer. Dies ist direkt beim Check-in zu begleichen. Die späteste Check-out-Zeit, die dann gilt, ist 17:00 Uhr.

Bei Verstoß gegen das obenstehende Reglement werden Sie auf unsere schwarze Liste gesetzt. Das bedeutet, dass Sie somit nicht länger in einem Van der Valk-Hotel willkommen sind.

Einheitliche Geschäftsbedingungen für das Gastgewerbe

Die Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) sind die Bedingungen, unter denen in den Niederlanden ansässige Gastronomiebetriebe wie Hotels, Restaurants, Cafés und verwandte Unternehmen gastronomische Dienstleistungen erbringen und Verträge im Gastgewerbe abschließen. Für weitere Informationen über die UVH besuchen Sie khn.nl/uvh-nl.

Allgemeine Einkaufsbedingungen Van der Valk

Für die allgemeinen Einkaufsbedingungen gehen Sie zu valkverrast.nl/einkaufsbedingungen

Zimmer
Individuelle Zimmerreservierungen Für Reservierungen bis einschließlich 7 Zimmer
Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum (15:00 Uhr) werden keine Kosten berechnet (mit Ausnahme des Zalig Kerst Arrangements und des Vierdaagse Arrangements). Wenn Sie innerhalb dieser 24 Stunden bei uns stornieren, werden 100 % des Übernachtungspreises in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt für No-Shows.

Bei Reservierungen von 8 Zimmern oder mehr < €1.000,-

• Bis 6 Wochen vor Beginn kostenlos stornierbar

• Bis 4 Wochen vor Beginn                 60 % des Reservierungswerts

• Bis 2 Wochen vor dem Startdatum                     75 % des Reservierungswertes

• Bis 1 Woche vor dem Beginn                        85 % des Reservierungswertes

• Innerhalb einer Woche vor dem Beginn: 100 % des Reservierungswertes

• No-Shows                                                               100 % des Reservierungswertes
  
  Für Reservierungen von 8 Zimmern oder mehr: €1.000,- bis €5.000,-

• Bis 8 Wochen vor Beginn                Kostenlos stornierbar

• Bis 6 Wochen vor Beginn                 40 % des Reservierungswertes

• Bis 4 Wochen vor Beginn                       60 % des Reservierungswerts

• Bis 2 Wochen vor Beginn                     75% des Reservierungswertes

• Bis 1 Woche vor dem Beginn 85 % des Reservierungswerts

• Innerhalb einer Woche vor dem Beginn: 100 % des Reservierungswertes

• No-Shows 100 % des Reservierungswerts
  
  Bei Reservierungen von 8 Zimmern oder mehr > €5.000.

• Bis 12 Wochen vor dem Beginn kostenlos stornierbar

• Bis 8 Wochen vor dem Beginn                     25 % des Reservierungswertes

• Bis 6 Wochen vor Beginn                       40 % des Buchungswertes

• Bis 4 Wochen vor Beginn                        60 % des Reservierungswertes

• Bis 2 Wochen vor dem Anreisedatum                75 % des Reservierungswertes

• Bis 1 Woche vor Beginn: 85 % des Buchungswertes

• Innerhalb einer Woche vor dem Startdatum 100 % des Reservierungswertes

• No-Shows 100 % des Reservierungswertes
  
  Säle

• Für Reservierungen < €1.000,-

• Bis zu 6 Wochen vor Beginn kostenfrei stornierbar.

• Bis 4 Wochen vor dem Ingangsdatum 60 % des Reservierungswertes

• Bis 2 Wochen vor Beginn: 75 % des Reservierungswertes

• Bis 1 Woche vor dem Beginn: 85 % des Buchungswertes

• Innerhalb einer Woche vor dem Beginn: 100 % des Reservierungswertes

• Nicht-Erscheinen                                                         100 % des Buchungswerts
  
  Für Reservierungen von €1.000 bis €5.000

• Bis 8 Wochen vor Beginn                    Kostenfrei stornierbar

• Bis 6 Wochen vor dem Beginn 40 % des Reservierungswertes

• Bis 4 Wochen vor dem Beginn                    60 % des Reservierungswertes

• Bis 2 Wochen vor dem Beginndatum             75 % des Reservierungswertes

• Bis 1 Woche vor dem Beginn                       85 % des Reservierungswertes

• Innerhalb einer Woche vor dem Startdatum: 100 % des Reservierungswertes

• No-shows 100 % des Reservierungswertes
  
  Für Reservierungen über €5.000,-

• Bis 12 Wochen vor Beginn                   Kostenlos stornierbar

• Bis 8 Wochen vor dem Beginnstermin 25 % des Reservierungswertes

• Bis 6 Wochen vor dem Beginn 40 % des Buchungswertes

• Bis 4 Wochen vor dem Beginn                    60 % des Buchungswertes

• Bis 2 Wochen vor Beginn                       75 % des Buchungswertes

• Bis 1 Woche vor Beginn 85 % des Reservierungswertes

• Innerhalb einer Woche vor dem Beginn: 100 % des Reservierungswertes

• No-Shows 100 % des Buchungswerts
  
  Änderungen der Gästezahl (Tagungs- und F&B-Arrangements)

• Bis 4 Wochen vor dem Beginn Maximal 50 % Reduzierung der ursprünglichen Gästezahl möglich

• Bis 2 Wochen vor dem Beginn            Maximal 25 % Reduzierung der ursprünglichen Gästezahl möglich

• Bis 1 Woche vor Beginn Maximal 10% Reduzierung der ursprünglich geplanten Gästeanzahl möglich

• Erhöhung der Anzahl der Gäste Möglich, je nach Verfügbarkeit

Das Van der Valk Hotel Arnhem ist vollständig rauchfrei. Es ist nicht gestattet, in Hotelzimmern oder in öffentlichen Bereichen wie Lobby, Restaurant und Bar zu rauchen. Sollten unsere Gäste gegen diese Regel verstoßen, sehen wir uns gezwungen, Kosten in Rechnung zu stellen.

Neben unserem Haupteingang haben wir einen separaten Raucherraum.

Haustiere sind im Van der Valk Hotel Arnhem in den öffentlichen Bereichen herzlich willkommen (sofern angeleint und unter Kontrolle). In den Comfort-Zimmern sind ausschließlich Hunde erlaubt (Aufpreis € 15,00 pro Hund und Nacht). Dabei sind höchstens zwei Hunde pro Zimmer erlaubt.Es ist erlaubt, Ihren Hundin einer BoxDen Hund nur im Zimmer lassen, wenn er nicht bellt oder piept. Im Restaurant muss der Hund unter dem Tisch bleiben.

Auf dem Landgut Mariëndaal (114 ha) dürfen Hunde nahezu überall frei laufen. Dieses herrliche Freilaufgebiet liegt zwischen Arnheim und Oosterbeek, nur 6 Kilometer vom Hotel Arnhem entfernt. Das Gebiet besteht aus bewaldeten Hügeln, abwechselnd mit ausgedehnten Wiesen und Äckern. Die Tafellaan ist mit 75 Metern über NAP der höchste Punkt. Von diesem Punkt haben Sie einen herrlichen Blick über das Landgut und die Betuwe!

Parken ist möglich in Höhe von Mariëndaal 8 (in der Nähe des Schwimmteichs) oder an der Schelmseweg in Höhe der Hausnummern 80–86 (nahe dem höchsten Punkt). Bitte beachten: Beide Adressen liegen in Oosterbeek, nicht in Arnhem.

Gegenstände, die in den öffentlichen Bereichen des Hotels oder auf dem Zimmer gefunden oder an unserer Rezeption abgegeben werden, werden, wie in den einheitlichen Bedingungen für das Gastgewerbe (Uniforme Voorwaarden Horeca) beschrieben, behandelt:

16.1 - Gegenstände, die im Gebäude und in den zugehörigen Anlagen des Gastronomiebetriebs verloren gegangen oder zurückgelassen worden sind und vom Gast gefunden werden, sind von diesem unverzüglich beim Gastronomiebetrieb abzugeben.

16.2 - Bei Gegenständen, deren Berechtigter sich nicht innerhalb eines Jahres nach deren Abgabe beim Gastronomiebetrieb gemeldet hat, erwirbt der Gastronomiebetrieb das Eigentum.

16.3 - Wenn der Gastronomiebetrieb dem Gast zurückgelassene Gegenstände zusendet, geschieht dies vollständig auf Kosten und Gefahr des Gastes. Der Gastronomiebetrieb ist niemals zur Zusendung verpflichtet.

Auf alle von uns abgeschlossenen Verträge finden die einheitlichen Bedingungen für das Gastgewerbe (UVH) Anwendung.

Klickhierfür einen direkten Link zu den Bedingungen.

Aufgrund geplanter technischer Wartungsarbeiten kann das Van der Valk Corporate Tool vorübergehend nicht für das Hotel Arnhem genutzt werden. Selbstverständlich ist es weiterhin möglich, eine geschäftliche Reservierung vorzunehmen oder zu ändern.

Ändern oder Stornieren einer bestehenden Reservierung

Möchten Sie eine bestehende Reservierung ändern oder stornieren? Bitte kontaktieren Sie das Van der Valk Hotel Arnhem telefonisch unter +31 26-203 05 10.

Neue Unternehmensanfrage

Möchten Sie eine neue Unternehmensanfrage für unser Hotel stellen? Füllen Sie das untenstehende Formular aus und unsere Mitarbeiter werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Aufgrund geplanter technischer Wartungsarbeiten kann das Van der Valk Corporate Tool vorübergehend nicht für das Hotel Arnhem genutzt werden. Selbstverständlich ist es weiterhin möglich, eine geschäftliche Reservierung vorzunehmen oder zu ändern.

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