Corporate boeking
Vanwege gepland technisch onderhoud is de Van der Valk Corporate Tool tijdelijk niet te gebruiken voor Hotel Arnhem. Uiteraard is het gewoon mogelijk om een zakelijke reservering te maken of wijzigen.
Wijzigen of annuleren van een bestaande reservering
Wilt u een bestaande reservering wijzigen of annuleren? Neemt u alstublieft telefonisch contact op met Van der Valk Hotel Arnhem via +31 26-203 05 10.
Nieuwe corporate aanvraag
Wenst u een nieuwe corporate aanvraag te doen voor ons hotel? Vul onderstaand formulier in en onze medewerkers nemen spoedig contact met u op.
Uniforme Voorwaarden Horeca
De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafes en aanverwante bedrijven, horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten. Voor meer informatie over de UVH gaat u naar khn.nl/uvh-nl.
Algemene inkoopvoorwaarden Van der Valk
Voor de algemene inkoopvoorwaarden gaat u naar valkverrast.nl/inkoopvoorwaarden
Annuleringsvoorwaarden kamers & zalen
KAMERS
Individuele kamerreserveringen Voor reserveringen t/m 7 kamers
Bij annulering tot 24 uur vóór aankomstdatum (15.00 uur) worden er geen kosten doorberekend (m.u.v. Zalig Kerst Arrangement en het Vierdaagse Arrangement). Indien u binnen deze 24 uur bij ons annuleert wordt 100% van de logiesprijs in rekening gebracht. Hetzelfde geld voor no-shows.
Voor reserveringen van 8 kamers of meer < €1.000,-
Tot 6 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
Voor reserveringen van 8 kamers of meer €1.000,- tot €5.000,-Tot 8 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 6 weken voor ingangsdatum 40% van de reserveringswaarde
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
Voor reserveringen van 8 kamers of meer > €5.000.Tot 12 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 8 weken voor ingangsdatum 25% van de reserveringswaarde
Tot 6 weken voor ingangsdatum 40% van de reserveringswaarde
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
ZALENVoor reserveringen < €1.000,-
Tot 6 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
Voor reserveringen van €1.000,- tot €5.000,-Tot 8 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 6 weken voor ingangsdatum 40% van de reserveringswaarde
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
Voor reserveringen > €5.000,-Tot 12 weken voor ingangsdatum Kosteloos te annuleren
Tot 8 weken voor ingangsdatum 25% van de reserveringswaarde
Tot 6 weken voor ingangsdatum 40% van de reserveringswaarde
Tot 4 weken voor ingangsdatum 60% van de reserveringswaarde
Tot 2 weken voor ingangsdatum 75% van de reserveringswaarde
Tot 1 week voor ingangsdatum 85% van de reserveringswaarde
Binnen 1 week voor ingangsdatum 100% van de reserveringswaarde
No-shows 100% van de reserveringswaarde
Wijzigingen in aantal gasten (vergader- en F&B arrangementen)Tot 4 weken voor ingangsdatum Maximaal 50% verlaging mogelijk van het oorspronkelijke aantal gasten
Tot 2 weken voor ingangsdatum ` Maximaal 25% verlaging mogelijk van het oorspronkelijke aantal gasten
Tot 1 week voor ingangsdatum Maximaal 10% verlaging mogelijk van het oorspronkelijke aantal gasten
Verhoging van aantal gasten Mogelijk o.b.v. beschikbaarheid
* Wij serveren ons lunchbuffet vanaf 25 personen. Wanneer het totale aantal gasten onder de 25 personen blijft, zal uw lunch automatisch worden gewijzigd naar een à la carte lunch.
Reserveringsinformatie
U heeft een reservering gemaakt bij Van der Valk Hotel Arnhem. Hier vindt u informatie die op uw reservering van toepassing is. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via: +31 26 482 11 00 of via arnhem@valk.com.
Check-in
Wij verzoeken u en/of uw gast(en) bij check-in een geldig legitimatiebewijs te tonen. Bij het inchecken dienen alle hotelgasten 18 jaar of ouder te zijn. Kinderen onder 18 jaar dienen onder ouderlijk toezicht te overnachten.
Garantie
De reservering houden wij gegarandeerd vast tot 18:00 uur op de dag van aankomst. Mocht u later dan 18:00 uur arriveren, verzoeken wij u contact op te nemen met de hotelreceptie.
Eten & Drinken
Restaurant 'De Veluwe' is dagelijks geopend voor ontbijt, lunch en diner. Voor een hapje en drankje kunt u terecht in onze gezellige Bar Brasserie 'West-End'. Meer informatie over de openingstijden, menukaarten en het maken van een reservering vindt u hier.
Parkeren
Als hotelgast kunt u gratis parkeren bij het hotel. Er zijn tevens oplaadpunten voor uw elektrische auto beschikbaar.